Arteriya – Відомості про Виконавця

Відомості про Виконавця · Operator details

Дата набрання чинності: буде встановлена при оприлюдненні
Версія: 3.1 (проєкт – на стадії правового погодження)
Замінює: версію 3.0 від 1 серпня 2026 року.

Щодо мовних версій. Цей документ також оприлюднено англійською мовою. Обидві версії є ідентичними за змістом. Для користувачів, які перебувають на території України, у разі виникнення розбіжностей переважну юридичну силу має українська версія; для користувачів, які перебувають за межами України, – англійська версія.

Ця сторінка містить ідентифікаційні дані Виконавця Arteriya. Вона є невід'ємною частиною Умов надання послуг та Політики конфіденційності, на яку міститься посилання у розділі 1 Умов.

Цей документ оприлюднено окремо з метою уникнення розміщення персональних ідентифікаційних даних на початку основного тексту Умов, а також для запобігання індексації ідентифікаційних даних Виконавця пошуковими системами. Ця сторінка є загальнодоступною, не вимагає створення облікового запису чи реєстрації, і на неї наведено посилання у розділі 1 Умов; отже, викладені нижче відомості доступні Користувачу до моменту прийняття ним Умов.

1. Виконавець

Ці відомості оприлюднюються відповідно до статті 7 Закону України «Про електронну комерцію» (№ 675-VIII) та частини 11 статті 56 Закону України «Про авторське право і суміжні права» (№ 2811-IX). У частині надання Сервісу в Європейському Союзі вони також відповідають статті 5 Директиви 2000/31/ЄС про електронну комерцію, а для користувачів в Іспанії – статті 10 Закону 34/2002 (LSSI-CE).

Виконавець є фізичною особою – підприємцем, і адреса, внесена щодо нього до Єдиного державного реєстру, є приватним житлом. Це місце проживання, а не офіс: особистий прийом за цією адресою не здійснюється, поштова та кур'єрська кореспонденція за нею не приймається. Оприлюднення вулиці, будинку та квартири не дало б нікому робочого способу зв'язку з нами, натомість поставило б під загрозу безпеку домогосподарства, – тому в таблиці вище наведено місто, яке й визначає нашу юрисдикцію, і цим обмежено.

Ніщо при цьому не приховується. Повний запис, включно з адресою, залишається загальнодоступним у Єдиному державному реєстрі за наведеним вище реєстраційним номером – на usr.minjust.gov.ua, безоплатно та без реєстрації облікового запису; крім того, ми надамо його безпосередньо суду, органу влади чи стороні, якій він потрібен для вчинення процесуальної або іншої офіційної дії. Для всіх інших цілей користуйтеся електронною поштою – саме цей канал зв'язку є найшвидшим. Паперова кореспонденція досягає нас лише за адресою, наведеною в розділі 3, і ніколи – за адресою з реєстру.

2. Місце провадження діяльності та наслідки для користувачів у ЄС

Arteriya не має зареєстрованого місцезнаходження (establishment) в Європейському Союзі. Виконавець не має дочірньої компанії, філії, представництва чи постійного представництва в ЄС, а також іспанської юридичної особи та іспанського податкового номера NIF/CIF. Сервіс надається транскордонно з України фізичною особою – підприємцем, зазначеною в розділі 1, яка несе за нього повну відповідальність.

Той факт, що Виконавець перебуває за межами ЄС, не звільняє його від дії законодавства ЄС. Оскільки Сервіс пропонується особам у Європейському економічному просторі (ЄЕП), до Виконавця застосовується GDPR на підставі його статті 3(2)(a) та Акт про цифрові послуги (DSA) на підставі його статті 2. Із цього випливають два наслідки, викладені в розділі 3.

У розділі 3 наведено адресу в Іспанії, за якою можна звертатися до наших представників у Союзі. Це контактна адреса для цих двох передбачених законом ролей, і вона не змінює викладеного в цьому розділі: іспанської юридичної особи, філії чи представництва, а також іспанського податкового номера NIF/CIF, як і раніше, немає.

3. Наші представники в Європейському Союзі

Обидва призначення здійснено, і обидві ролі обіймає Антон Чубаров – фізична особа, якою є підприємець, зазначений у розділі 1, – за однією адресою в Іспанії.

Для обох ролей використовується та сама адреса. Її наведено латиницею – у формі, в якій її слід зазначати на поштовому відправленні:

Anton Chubarov
Avenida de la Tramuntana 14, Portal D, Piso 1, Puerta 3
46540 El Puig de Santa Maria
Valencia, Spain

Електронна пошта – канал, якому ми віддаємо перевагу і який відстежуємо: privacy@arteriya.pro – з питань захисту даних, legal@arteriya.pro – з питань Акта про цифрові послуги. Обидві скриньки переглядаються в робочі дні, і відповідь надається, як правило, протягом одного робочого дня, українською або англійською.

Паперова кореспонденція за наведеною вище адресою приймається. Надіслане в такий спосіб має таку саму силу – просто йде довше, тому, коли спливає строк, надійніше написати електронною поштою.

Особистий прийом за цією адресою не здійснюється. Це приватне житло, а не офіс: там немає ані приймальні, ані стійки, ані телефонної лінії, і звернення, зроблене шляхом особистого візиту, не може бути прийняте. Усе, для чого призначена ця адреса, можна зробити електронною або паперовою поштою.

Жодне з цих призначень не може бути скасоване через розмір суб'єкта господарювання: GDPR передбачає звільнення лише для нерегулярної обробки з низьким ризиком, яка не охоплює особливих категорій даних, а Акт про цифрові послуги звільняє мікро- та малі підприємства від окремих обов'язків щодо звітності, але не від статті 13.

4. Контактні канали

Усі наведені нижче адреси електронної пошти належать Виконавцю. Розподіл адрес здійснено з метою запобігання затримкам в опрацюванні невідкладних звернень через змішування із загальною кореспонденцією.

Посилання на розділи наведено за Умовами надання послуг.

Єдиний контактний пункт. Для цілей статей 11 і 12 Акта про цифрові послуги – повідомлень від органів держав-членів, Європейської Комісії та Ради, а також прямого, швидкого та зручного спілкування з користувачами Сервісу – електронним контактним пунктом є legal@arteriya.pro. Повідомлення можуть надсилатися українською або англійською мовою.

5. Персональні дані

Володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних», а також контролером у розумінні GDPR, де він застосовується, є Виконавець, зазначений у розділі 1 вище. Відповідальною особою з питань захисту персональних даних відповідно до частини 2 статті 24 цього Закону є особисто Виконавець.

Виконавець не призначав Інспектора з питань захисту даних (DPO). Законодавчого обов'язку щодо такого призначення немає, оскільки Виконавець не є органом публічної влади, його основна діяльність не полягає в регулярному та систематичному масштабному моніторингу суб'єктів даних, а також не включає масштабну обробку особливих категорій даних (див. розділ 5 Політики конфіденційності про те, чому дані про обличчя, які ми зберігаємо, не є біометричними даними).

Питання захисту даних і запити щодо реалізації Ваших прав: privacy@arteriya.pro.

Які саме дані ми обробляємо, з якою метою та на якій правовій підставі – повністю викладено в Політиці конфіденційності.

6. Наглядові органи

Користувач має право подати скаргу щодо обробки його персональних даних Виконавцем до наглядового органу за місцем свого постійного проживання, місцем роботи або місцем ймовірного порушення.

Якщо Ви перебуваєте в Україні:

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8

Якщо Ви перебуваєте в Європейському економічному просторі, Ви можете звернутися до наглядового органу своєї держави-члена. Повний перелік оприлюднено Європейською радою із захисту даних за адресою https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en. Для користувачів в Іспанії компетентним органом є:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, Spain
https://www.aepd.es

Оскільки ми не маємо зареєстрованого місцезнаходження в Європейському Союзі, механізм «єдиного вікна» (one-stop shop) GDPR до нас не застосовується: кожен наглядовий орган є компетентним щодо осіб на своїй території, і Вам не потрібно звертатися до «провідного» органу.

Захист прав споживачів. Споживачі в Україні можуть також звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Споживачі в Іспанії можуть звернутися до органів захисту прав споживачів своєї автономної спільноти або до Генерального управління у справах споживачів (Dirección General de Consumo).